Es ist wichtig das der Kunde sich vom Know-Hows und der Qualität des IT Unternehmens überzeugen kann. IT-Profis müssen sich stätig weiterentwickeln um den Anforderungen und Trends gerecht zu werden, IT-Profis wissen wie komplex IT-Infrastrukturen sein können. Das Funktionieren von Geschäftsprozessen ist vom Funktionieren des IT-Netzwerkes abhängig. Der Nachbars-junge der mit seinem Counter-Strike: Global Offensive Clan in der ESL auf platz 1 steht ist KEIN IT-Profi, auch wenn er noch so gut mit der Maus klicken kann.