Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

CSW IT Dienstleistungen
Inhaber: Christian Wichert
Recklingser Straße 14
59514 Welver
Telefon: 02381 467 30 80
E-Mail: info@cswit.de

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb dieser Website).

Beim Aufruf dieser Website werden keine Inhalte Dritter geladen und es findet keine Reichweitenmessung und keine Webanalyse statt. Cookies setzen wir nur in zwei Fällen: ein technisch notwendiges Cookie, das Ihre Entscheidung im Einwilligungsfenster speichert, sowie — ausschließlich nach Ihrer Einwilligung — die Cookies des Google Ads Conversion-Trackings, das im Abschnitt Google Ads Conversion-Tracking beschrieben ist. Lehnen Sie ab, wird kein Google-Skript geladen und es fließen keine Daten an Google.

Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die unser Anbieter in Protokolldateien speichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• Meldung über den Erfolg des Abrufs
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt

Diese Daten sind für den technischen Betrieb und die Abwehr von Angriffen erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

Hosting

Diese Website wird betrieben bei:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf

Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Protokolldaten in unserem Auftrag. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

Kontaktformular

Wenn Sie das Rückrufformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Name (Pflichtangabe)
• Firma (freiwillig)
• Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
• Ihre Nachricht (freiwillig)

Die Angaben werden ausschließlich per E-Mail an uns übermittelt und in unserem Postfach gespeichert. Es findet keine Speicherung in einer Datenbank auf dem Webserver statt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Haben Sie in das Google Ads Conversion-Tracking eingewilligt (siehe Abschnitt Google Ads Conversion-Tracking), wird nach dem erfolgreichen Versand des Formulars zusätzlich die Information an Google übermittelt, dass eine Anfrage abgesendet wurde. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht werden dabei nicht übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt Ihre Anfrage zu einer Geschäftsbeziehung, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren.

Angabe der Einwilligung: Das Kontrollkästchen im Formular bestätigt, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Die Verarbeitung Ihrer Anfrage stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO — sie ist also auch ohne Einwilligung zulässig, weil sie zur Beantwortung Ihres Anliegens erforderlich ist. Eine Rücknahme des Häkchens hindert uns daher nicht daran, eine bereits eingegangene Anfrage zu beantworten; sie können der Verarbeitung aber jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Spamschutz ohne Datenweitergabe: Das Formular verwendet für Menschen unsichtbare Zusatzfelder, eine Prüfung der Ausfülldauer sowie eine Auswertung des eingegebenen Textes auf typische Muster automatisierter Einsendungen. Ein Captcha-Dienst eines Drittanbieters wird nicht eingesetzt; für den Spamschutz werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Begrenzung der Zahl von Anfragen: Um massenhafte automatisierte Einsendungen zu verhindern, zählen wir, wie viele Anfragen innerhalb einer Stunde eingehen. Dazu wird Ihre IP-Adresse nicht gespeichert, sondern ausschließlich zu einem nicht umkehrbaren Prüfwert verrechnet. Dieser Wert lässt keinen Rückschluss auf Ihre IP-Adresse zu und wird spätestens nach einer Stunde automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch unseres Formulars.

Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Auch hier gelten die oben genannten Löschfristen und Aufbewahrungspflichten.

Haben Sie in das Google Ads Conversion-Tracking eingewilligt, wird ein Klick auf eine Telefonnummer dieser Website als Ereignis an Google gemeldet (siehe Abschnitt Google Ads Conversion-Tracking). Ihre Rufnummer und der Inhalt des Gesprächs werden dabei nicht übertragen.

Bewerbungen

Bewerbungsunterlagen, die Sie uns per E-Mail oder Post übersenden, verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir die Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen darüber hinaus für künftige Stellen aufbewahren, teilen Sie uns das bitte mit; die Speicherung erfolgt dann auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Fernwartung für Bestandskunden

Über diese Website können Bestandskunden ein Fernwartungsprogramm herunterladen. Beim Download gelten die oben beschriebenen Server-Protokolle. Die eigentliche Fernwartungssitzung findet außerhalb dieser Website statt; hierfür gelten die Regelungen des jeweiligen Wartungs- oder Servicevertrags einschließlich der dort vereinbarten Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Jede Fernwartungssitzung wird auf dem betroffenen Gerät sichtbar angekündigt und protokolliert.

Schriften und externe Inhalte

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut.

Es sind keine Kartendienste, Videoplattformen oder sozialen Netzwerke eingebunden, die beim Aufruf der Website Daten an Dritte übertragen würden. Zwei Ausnahmen gibt es, und beide setzen Ihre ausdrückliche Handlung voraus: das Google Ads Conversion-Tracking (erst nach Ihrer Einwilligung im Einwilligungsfenster) und das Bewertungssiegel auf der Seite „Referenzen“ (erst nach Ihrem Klick auf die Schaltfläche). Beide sind in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir bewerben unsere Leistungen mit Anzeigen bei Google Ads. Um zu erfahren, welche Anzeigen tatsächlich zu einer Kontaktaufnahme führen, setzen wir das Conversion-Tracking von Google ein.

Nichts geschieht ohne Ihre Einwilligung. Beim ersten Besuch sehen Sie am unteren Bildschirmrand ein Einwilligungsfenster. Erst wenn Sie dort auf „Einverstanden“ klicken, lädt Ihr Browser das Google-Tag von den Servern von Google und Google setzt Cookies, die bis zu 90 Tage gültig sind. Wählen Sie „Nur notwendige“, wird kein Google-Skript geladen, kein Google-Cookie gesetzt und es fließen keine Daten an Google. In beiden Fällen speichert ein technisch notwendiges Cookie namens cswit_consent Ihre Entscheidung für 182 Tage, damit das Fenster nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint.

Was gemessen wird: Gelangen Sie über eine unserer Anzeigen auf diese Website und senden anschließend das Kontaktformular ab oder klicken auf eine Telefonnummer, meldet ein Skript dieses Ereignis an Google. Google ordnet es der Anzeige zu, über die Sie gekommen sind. Wir erfahren dadurch, wie viele Kontaktaufnahmen aus welchen Anzeigen entstanden sind — nicht aber, wer sie ausgelöst hat. Übertragen werden dabei Ihre IP-Adresse, technische Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Seite sowie die Kennung des Anzeigenklicks. Der Inhalt Ihrer Anfrage, Ihr Name und Ihre Kontaktdaten werden nicht an Google übermittelt.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Daten auch auf Servern der Google LLC in den USA verarbeiten. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für diese Übermittlung besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO. Näheres zur Verarbeitung durch Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern und Auslesen der Cookies auf Ihrem Gerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Einwilligung ist freiwillig; die Website lässt sich ohne sie uneingeschränkt nutzen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie dazu am Seitenende auf Cookie-Einstellungen und wählen Sie „Nur notwendige“. Ab diesem Moment werden keine Ereignisse mehr an Google gemeldet. Bereits gesetzte Google-Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Speicherdauer: Die Cookies des Conversion-Trackings verlieren spätestens nach 90 Tagen ihre Gültigkeit. Die bei Google gespeicherten Conversion-Daten sind für uns nur in zusammengefasster Form einsehbar und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu.

Bewertungssiegel von ProvenExpert

Auf der Seite Referenzen können Sie ein Bewertungssiegel der ProvenExpert GmbH, Luisenstraße 41, 10117 Berlin, einblenden.

Beim Aufruf der Seite geschieht zunächst nichts. Angezeigt wird lediglich ein Hinweis mit einer Schaltfläche. Erst wenn Sie diese anklicken, wird das Siegel von den Servern von ProvenExpert nachgeladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben Ihres Browsers an ProvenExpert übertragen.

Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Anklicken der Schaltfläche erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und nicht erneut klicken — es wird nichts dauerhaft gespeichert.

Zweck ist die Darstellung unabhängig erhobener Kundenbewertungen. Näheres zur Verarbeitung durch ProvenExpert finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter provenexpert.com/datenschutz.

Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Sie erkennen dies an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und an der Adresse, die mit https:// beginnt.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die auf dieser Website eingesetzte Technik ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.