IT für Steuerkanzleien
In einer Kanzlei sind Vertraulichkeit und Verfügbarkeit keine Zusatzwünsche, sondern Berufspflicht. Und in der Saison entscheidet jede Stunde Ausfall über den Termin.
Worauf es in Kanzleien ankommt
Fachanwendungen
Kanzleisoftware stellt klare Anforderungen an Umgebung und Anbindung. Wir richten uns nach den Vorgaben des Herstellers, nicht umgekehrt.
Vertraulichkeit
Mandantendaten gehören zu den sensibelsten Daten überhaupt. Verschlüsselung, saubere Rechtevergabe und Zwei-Faktor-Schutz sind hier keine Kür.
Verfügbarkeit
Ein Ausfall Mitte Februar wiegt anders als im August. Wiederanlaufzeiten gehören vorher besprochen, nicht im Ernstfall.
Archivierung
Aufbewahrungspflichten für E-Mails und Belege lassen sich technisch abbilden — revisionssicher und mit automatischer Löschung nach Fristablauf.
Sicherer Mandantenaustausch
Unterlagen per unverschlüsselter E-Mail sind heikel. Es gibt praktikable Wege, die auch Mandanten bedienen können.
Homeoffice
Arbeiten von zu Hause ist auch in Kanzleien normal geworden — mit Terminalserver oder VPN, damit keine Daten auf privaten Geräten liegen.
Verfügbarkeit ist saisonabhängig
Das Ausfallrisiko einer Kanzlei ist nicht über das Jahr gleich verteilt. Deshalb legen wir Sicherung und Wiederanlauf auf die kritische Phase aus, nicht auf den Durchschnitt.
Häufige Fragen
Kennen Sie unsere Kanzleisoftware?
Wir arbeiten mit der Umgebung, die der Hersteller vorgibt, und stimmen uns bei Bedarf mit dessen Support ab. Die Verantwortung für Sicherung, Netz und Verfügbarkeit liegt bei uns.
Wie schützen Sie Mandantendaten?
Verschlüsselung, klar begrenzte Zugriffsrechte, Zwei-Faktor-Anmeldung und ein verschlüsselter Zugangsdaten-Tresor. Jede Fernwartungssitzung wird angekündigt und protokolliert.
Dürfen Sie überhaupt auf unsere Systeme?
Die berufsrechtlichen Anforderungen an externe Dienstleister lassen sich vertraglich abbilden, üblicherweise über eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Das klären wir vor Beginn.
Wer sich bei Ihnen meldet
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